Обратная связь
Оставьте свой номер телефона или email и мы с Вами свяжемся
Обратная связь
Оставьте номер телефона или email для связи
Оставьте номер телефона или email для связи
Махтум
23.06.2021

При заказе прописаны одни цены, а по факту озвучивают другую, ссылаясь на то, что цены уже давно поменялись. Кто диктует цены - поставщик или ваша платформа? И где ваша взаимосвязь при этом? Страдают клиенты от такого взаимоотношения к ним.

Dostawka.Bar
23.06.2021

Доброго времени суток Наше негодование по поводу цен и описание на вашей стороне. При оформлении заведения мы прописываем и объясняем, что цены являются приоритетом именно на сайте. Но халатность и не адекватность в этом вопросе менеджера приводит к таким вот трудностям. Платформа Dostawka.bar предоставляет услугу по размещению информации и несёт ответственность только за функционал сайта. Администрация убедительно просит всех кто сталкивается с такой ситуацией .... отказываться от заказа, если цена будет отличаться от той что в чеке при оформлении. Мы будем полностью стоять на вашей стороне С уважением администрация сайта

Назим
22.06.2021

Хотел бы узнать мой заказ принят или нет?

Dostawka.Bar
22.06.2021

Доброго времени суток Просьба оставляйте или проверяйте ваши номера перед публикацией ...Это необходимо для обратной связи Администрация сайта

Лолита
15.06.2021

Здравствуйте,у вас можно оплачивать карточкой при доставке?

Dostawka.Bar
15.06.2021

Доброго времени суток По техническим причинам данная услуга приостановлена. На данный момент мы ведем переговоры по возобновлению онлайн оплаты на нашей платформе. Надеемся что в ближайшее время это услуга начнет работать. Благодарим за понимание Администрация сайта

Maxim
10.06.2021

Добрый день! Нельзя ли улучшить наполнение сайта. Нет всех фото предлагаемой продукции или вообще не загружаются. В чем проблема что все сделать красиво и аккуратно. Если вы не в курсе - Еду сначала воспринимают визуально (глазами), а потом по вкусу. Как то вот так. Хотелось бы желать лучшего и в качестве обслуживания - доставщики по 100 раз уточняют, переспрашивают и названивают, либо вам надо самим заниматься доставкой (иметь своих доставщиков), либо вообще отказываться от указания номера мобильных. Желаем удачи и надеемся, что наши замечания будут восприняты как вызов. Ибо если игнорить все рекомендации и замечания, то со временем потеряете всех своих клиентов.

Dostawka.Bar
15.06.2021

Доброго времени суток Есть условия и требование онлайн платформы по заполняемости и информированности страниц заведения. Мы полностью согласны с вами это огромная проблема. Наша команда прилагает огромные усилия и борется с этим. Ваше замечание по-поводу того что с начало едят глазами, должно быть актуально для каждого заведения которое борется за клиентов. Вопрос как сильно они этого хотят, всегда стоит на повестке. По-поводу доставке еды, онлайн платформа Dostawka.bar не предоставляет водителей заведениям, эта услуга сейчас лежит полностью на заведениях. Благодаря вам и только с вами мы можем повлиять на качество предоставляемой заведением услуг доставки На данный момент нужно время и очень большие средства чтоб воспитать профессиональных доставщиков в этой сфере. Онлайн платформа Dostawka.bar готова к любому сотрудничеству в этой сфере на взаимовыгодных условиях Нанять водителей со своим транспортом (это будет такая же ситуация) как и сейчас. Так как рассчитывать на их профессионализм (даже обеспечив их всеми гаджетами) просто нонсенс. На это нужно много времени, к великому сожалению Мы просим Вас оставлять отзывы под заведением с такими требованиями и оценками как сейчас, это ускорит процесс . Мы работаем над этими вопросами и надеемся, что нам удастся решить их в ближайшее время с вашей помощью С уважением администрация сайта

Вопрос от пользователя
04.06.2021

Добрый день. Приложение Dostawka.bar очень неплохое для заказа, но одноименная доставка подкачала. На 2 бала. Очень неудобно делать заказ, используя новейшие технологии 21 века - смартфон, который напичкан всякими средствами геолокации, Яндекс, Google картами, и потом пол часа объяснять водителю, как доехать, вплоть до того, что бегать по району и искать доставщика. Пожалуйста, обязуйте водителей использовать гео-локацию. Спрашивается, зачем при регистрации указывать адрес? Это всё равно, что в трактор запрягать лошадей. И еще, предусмотрите сортировку заведений по условиям - ближе по локации к моему месту. Очень неудобно делать заказ в заведении, даже не зная, где находится, и ждать, пока с одного конца города приедет заказ в другой. Особенно, когда закрывают для проезда город перед праздниками.

Dostawka.Bar
15.06.2021

Доброго времени суток Мы разделяем ваше негодование по поводу доставки еды. Но на данный момент онлайн платформа Dostawka.bar не осуществляет эту услугу. Есть много причин которых нам пока это не удается это сделать: 1. Это право иметь свой парк автомобилей 2. Это право от «...» иметь профессиональные гаджеты (нам их не дадут зарегистрировать) 3. Это право от «…» собирать данные постоянных клиентов для быстрого услуги (так как это по нашим законам является сбор личных данных граждан) это наказуемо 4. Это запрет от «...» на приобретение карты Ашхабада с более точным описанием улиц и адресов.(нам официально отказали) 5. На данный момент все навигаторы, такие как Google Maps, Maps.me, Яндекс карта …. и т.д. некорректно отображают адреса, наименований домов и улиц, так как нет соглашение. Также клиенты указывают либо новые, либо старые названия улиц и домов. Соответственно при выполнения запроса ваших адресов будет происходить такая же путаница. На данный момент нужно время и очень большие средства чтоб воспитать профессиональных доставщиков в этой сфере. Онлайн платформа Dostawka.bar готова к любому сотрудничеству в этой сфере на взаимовыгодных условиях Нанять водителей со своим транспортом (это будет такая же ситуация) как и сейчас. Так как рассчитывать на их профессионализм (да же обеспечив их всеми гаджетами) просто нонсенс. На это нужно много времени, к великому сожалению На данный момент, заведения сами осуществляют эту услугу. Мы просим Вас оставлять отзывы под заведением с такими требованиями и оценками как сейчас, это ускорит процесс . Но мы работаем над этими вопросами и надеемся что нам удастся решить их в ближайшее время с вашей помощью Администрация благодарит вас за поднятие таких вопросов

Seyitmammet
03.06.2021

Можно узнать цены указанные в ресторанах и кафе, цены когда обнавлены? К примеру стейк хаус Аргентина

Dostawka.Bar
04.06.2021

Доброго времени суток С заведением Аргентина стейк хаус платформа Dostawka.bar не работает уже долгое время... и на сайте не обслуживается. На данный момент мы работаем только с ARGENTINA GRILL Администрация сайта

Селим
01.06.2021

Здрасте почнму нельзя смотреть коменты к заведению и писать их. Раньше можно было

Dostawka.Bar
01.06.2021

Здравствуйте! Отзывы к заведениям можно почитать открыв "Все заведения" открыть страницу интересующего Вас заведения и внизу можно увидеть все отзывы. Написать отзыв можно после регистрации, либо через "Личный кабинет" выбрать заказ и через 2 часа после того как заказ перешёл в статус "Принят" появится возможность оставить отзыв.

Ахмет
30.05.2021

Доброго времени суток. Хотя уже здесь уже были такие комментарии, тоже повторю. Не могу понять почему мы подробный адрес оставляем здесь, а при заказа в графе для примечаний просим объяснить доставщику адрес доставки чтобы он не названивал. Но все счетно. Уточняют ещё заказывал ли я еду или нет. Что за глупый вопрос.... А у заведения Алтын Ада пиццы вдвое дороже чем у остальных. В меню у них, например, пицца ассорти 30 стоит 100 Ман, и пицца ассорти 33 120 ман. Подумал 30 33 это размеры пиццы. И поэтому цена такая и заказал одну. А доставили (кстати и не без звонков доставщику) маленькую пиццу. То есть обычную пиццу за 50-60 мант. А заплатили 115 с доставкой. В меню также у них был указан вес пиццы - 500гр. Хотя в других заведениях 550 гр. Но вдвое дешевле и также вкусно. 30 и 33 ввели в заблуждение. ))) Больше у них не заказываю.

Dostawka.Bar
04.06.2021

Доброго времени суток Хотелось бы пробежаться по пунктам вашего отзыва.... 1. По правилам сайта, заказ подлежит к исполнению только после уточнения адреса и заказываемых блюд. Это правило появилось после многочисленных игр (когда заказывали дети и не очень адекватные люди, заказывая не мысленные количество блюд), оставляли неправильные адреса и номера телефонов (такие улицы и районы как в Гег-депе, Бухарден, Теджене и т.д.) То что доставщики не профессионально исполняют свои обязанности.... это беда(( но мы над этим работаем Еще есть огромная проблема с персоналом у заведений ... точнее с их текучестью. Не все успевают оперативно включаться к приему онлайн заказов 2. То что касается коррекцией цен, грамм и описание блюд .... ПРОСЬБА писать им лично. Только после этого мы можем реагировать и контролировать процесс исправления ошибок Администрация сайта благодарит вас за столь подробные описание насушенных проблем

Мурад
20.05.2021

А где я могу получить промо код? А почему я должен постоянно описывать адрес доставки неужели нельзя сделать чтобы это уже про печаталась сразу там потому что я звоню со своего телефона

Dostawka.Bar
20.05.2021

Здравствуйте! Промокоды выдают сами заведения. Если вы зарегистрируйтесь и при регистрации заполните поля номер телефона и адрес, то при заказе они будут "про печатываться" автоматически.

Мухаммет
13.05.2021

Tasty food входить в категорию "бургеры/донеры" хотя у него нет этой продукции

Dostawka.Bar
13.05.2021

Доброго времени суток Вы правы, на данный момент заведение "Tasty food" не имеет такой категории как "бургеры/донеры". По просьбе администрации заведения мы оставили их в этой категории. Нас заверили что в ближайшее она введут эту категорию встрой Администрация сайта