Для отправки отзыва необходимо:
1. Указать имя
2. Обязательно номер телефона (это необходимо для разрешение спорных вопросов и обратной связи с заведениями)
3. Обязательно номер и время когда был сделан заказ
4. Сам отзыв
Администратор:
1. Публикация отзывов (комментариев) происходит только после их предварительной модерации
2. Модерация отзыва (комментария) проходит в течение 3 и более рабочих дней
3. Обязательно номер и время когда был сделан заказ
4. Отрицательный отзыв передается администрации заведения, заведение пытается уладить притензию с пользователем, если после обсуждение, с заведением, пользователь настаивает на публикации своего отзыва, тогда отзыв публикуется.
Что должен содержать отзыв:
1. Ваш отзыв будет очень полезен другим пользователям, если вы подробно напишете, почему вам понравилось или не понравилось данное заведение или блюдо.
Не будут публиковаться отзывы (комментарии):
1. Содержащие нецензурную лексику
2. Содержащие оскорбления в адрес других пользователей
3. Имеющие тематику спама или не имеющие отношения к обсуждаемой странице
4. Слишком короткие. Например, состоящие из одного слова «Отлично!»
5. Целиком набранные латинскими буквами (транслитом).
6. Содержащие большое количество грамматических, орфографических или лексических ошибок.
7. Не уникальные, целиком взятые из другого источника.
8. Не корректно указан номер телефона и имя (такие отзывы не будут публиковаться)
9. Если с указанного номера телефона не был сделан ни один заказ на нашей платформе
Правила которые будут действовать после обновления начиная с 01.07.2021
Вся модерация будет проходить в автоматическом режиме, без участия администрации сайта.
Отзывы будут опубликованы спустя три дня с момента его написания.
С Уважением администрация сайта.